هذه سياسة عامة قابلة للتعديل، وليست استشارة قانونية. بما أن الموقع سيعالج مدفوعات فعلية عبر Stripe لعملاء في السعودية ودول الخليج بينما الشركة مسجّلة في كندا، يُنصح بمراجعة محامٍ مختص بحماية البيانات والتجارة الإلكترونية عبر الحدود قبل اعتمادها نهائياً.
مقدمة
تحترم أكروب تك (“نحن”، “الشركة”) خصوصية زوار وعملاء هذا الموقع. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال/واتساب، عند تعبئتك لأي نموذج تواصل أو حجز استشارة.
- بيانات الدفع: عند شراء إحدى الباقات، تتم معالجة بيانات البطاقة البنكية مباشرة عبر مزود الدفع Stripe. نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها على خوادمنا.
- بيانات تقنية: مثل نوع المتصفح والجهاز، تُجمع تلقائياً لأغراض تحسين أداء الموقع.
كيفية استخدام البيانات
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك.
- تنفيذ وتسليم الخدمة المتفق عليها.
- إصدار الفواتير ومعالجة المدفوعات عبر Stripe.
- تحسين محتوى وأداء الموقع.
مزودو الخدمة الخارجيون
نستعين بأطراف ثالثة موثوقة لتقديم بعض الخدمات، من أبرزها:
- Stripe لمعالجة المدفوعات الإلكترونية بشكل آمن.
- واتساب (WhatsApp Business) للتواصل المباشر مع العملاء.
- خدمات استضافة وتحسين أداء الموقع.
لكل من هذه الأطراف سياسة خصوصية خاصة بها تحكم تعاملها مع بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، ولا نستخدم حالياً أدوات تتبع إعلاني من طرف ثالث.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة تقديم الخدمة وللمدة اللازمة قانونياً بعدها لأغراض محاسبية وضريبية.
حقوقك
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون (مثل الالتزامات المحاسبية).
خصوصية القاصرين
خدماتنا موجهة لأصحاب الأعمال والشركات، ولا نستهدف أو نجمع بيانات القاصرين عمداً.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب الموضحين في الموقع.
